Aller au contenu

Toulouse, métropole et Haute-Garonne — visite et devis gratuits, sous 24 à 48 h en général.

Aides et prises en chargeQuestions fréquentes

Nettoyage DiogèneToulouse · Haute-Garonne

Nettoyage après dégât des eaux, incendie ou refoulement à Toulouse

Après un sinistre, la remise en état se fait dans un ordre précis et souvent sous le regard d’un assureur. Notre part est le nettoyage, l’assainissement et la désodorisation — ce qui doit être fait avant que les travaux de reprise puissent commencer, et documenté pour votre dossier.

Intervenant en combinaison de protection blanche, masque et lunettes, pulvérisant un produit sur une surface.

En une réponse

Le nettoyage après sinistre comprend l’évacuation des matériaux et mobiliers non récupérables, le nettoyage des suies ou des résidus, la désinfection des surfaces contaminées et le traitement des odeurs, avant l’intervention des corps de métier qui refont le logement. Nous ne réalisons ni assèchement structurel, ni travaux de rénovation, et nous ne nous substituons ni à l’expert ni à l’assureur : nous fournissons le devis détaillé et les justificatifs que votre dossier réclame.

Ce que comprend l’intervention

Ce qui passe avant nous

La sécurisation, la coupure des énergies, la recherche de fuite, le constat et le passage de l’expert. Nettoyer avant que le sinistre ait été constaté peut vous faire perdre des éléments de preuve : sauf urgence sanitaire, nous attendons le feu vert.

Après un dégât des eaux

Évacuation des revêtements gorgés d’eau, du mobilier en panneaux de particules et des isolants imprégnés, nettoyage et désinfection des supports, traitement préventif des moisissures. L’assèchement du bâti lui-même relève d’une entreprise spécialisée, et nettoyer un support encore humide ne sert à rien.

Après un incendie

La suie est acide, grasse et se dépose partout, y compris dans les pièces épargnées par les flammes. Nettoyage des dépôts sur les surfaces récupérables, évacuation de ce qui ne l’est pas, traitement de l’odeur de brûlé imprégnée dans les plâtres et les textiles, en plusieurs passages avec contrôle à froid.

Après un refoulement d’égout

C’est le cas le plus contaminant. Les eaux usées apportent une charge bactérienne qui impose un protocole de désinfection complet et l’évacuation de tout matériau poreux atteint. Traitement en tenue de protection, séparation des déchets en filière adaptée.

Le dossier

Devis détaillé poste par poste, relevé de ce qui a été évacué, justificatifs de traitement et facture. C’est ce qui permet à votre assureur d’instruire, et à l’entreprise qui reprendra les travaux de savoir sur quel support elle intervient.

Ancrage toulousain

Situation type · Empalot · exemple anonymisé

Un rez-de-chaussée touché par un refoulement d’eaux usées après un orage. Évacuation des sols souples, des plinthes et du mobilier bas atteint, désinfection complète des maçonneries jusqu’à quarante centimètres, deux passages de désodorisation, relevé transmis à l’assureur avant l’intervention du plaquiste.

Appeler maintenantÊtre rappelé